Videokonsultasjoner

Forberedelser før en videokonsultasjon:

Test lyd og bilde før videkonsultasjonen din ved å trykke på denne lenken: Testsamtale.

Følg instruksjonene på skjermen din. 

Disse feilmeldingene kan du få:

• Du får ikke koblet opp en videosamtale?
• Du ser bare bilde, men har ikke lyd?
• Du har bare lyd, men ser ikke bilde? 
• Du er frakoblet videokonsultasjonen din.

Får du noen av feilmeldingene over, vennligst forsøk å logg inn på nytt.

Opplever du tekniske problemer selv om du logger inn på nytt, kan du kontakte brukerstøtte på telefon +72 88 37 97. 

Her finner du brukervilkår og personvern for Helsami-appen:

Brukervilkår - Helseplattformen AS

Personvernerklæringen - Helseplattformen AS

Brukerstøtte nås på telefonnummer: +72 88 37 97