Kontakt oss

Telefon og e-post:

Telefon:  950 90 890
Epost: post@helseplattformen.no

Telefon brukerstøtte HelsaMi: 72 88 37 97  (åpen hverdager mellom 09.00 og 15.00)

Postadresse:

Helseplattformen
Postboks 1204 Torgard
7462 Trondheim

Besøksadresse Trondheim:

Havnegata 9, inngang 4
7010 Trondheim

Merk at Helseplattformen har inngang i Leiv Erikssons senter (kart).

​Besøksadresse Ålesund:

Langelandsveien 1
6010 Ålesund

 

Send post til Helseplattformen AS på en sikker måte med eDialog.

Helseplattformen AS (HPAS) bruker tjenesten eDialog. Både virksomheter og privatpersoner kan sende brev og dokumenter via en sikker kanal. 

Selv om forsendelsen blir kryptert, som betyr at det via eDialog kan sendes konfidensielle opplysninger og informasjon som er underlagt taushetsplikt, er dette informasjon Helseplattformen AS ikke skal ha. 

Derfor kan du ikke sende helse- og pasientinformasjon, sykehistorie eller andre sensitiv informasjon som er ment for din behandler.

Vi oppfordrer både privatpersoner og virksomheter til å benytte eDialog for å sende dokumenter til oss på en rask og sikker måte. 

Slik logger du inn via eDialog

  • Logg inn via eDialog ved å trykke på denne lenken: https://svarut.ks.no/edialog/mottaker/922307814
  • For å bruke tjenesten, må du logge deg på/autentisere deg ved hjelp av ID-porten (MinID, BankID m.m)
  • Når du har logget deg inn, fyller du ut skjemaet og laster opp dokumentene du vil sende til Helseplattformen AS.

 

​​Du skal ikke benytte eDialog om

  • Helseplattformen AS tilbyr egne elektroniske skjema til formålet.
  • Post som ikke er pasientrettet, eller ikke inneholder sensitive opplysninger, kan sendes til oss via e-post: post@helseplattformen.no

​​

Slik fyller du ut skjemaet

  • ​Velg om du er privatperson/innbygger (fødselsnummer) eller om du representerer en virksomhet (organisasjonsnummer). 
  • Obligatoriske felt er merket med * (rød stjerne).
  • Tittel: Her skriver du hva sendingen din gjelder/overskrift
  • Kommentar: Her gir du en mer utfyllende beskrivelse av forsendelsen din. 
  • Husk å laste opp relevante vedlegg i PDF-format.
  • Klikk på "Send forsendelse" - forsendelsen blir kryptert og sendt direkte til sak-/arkivsystemet vårt. 
  • Du får kvittering med referansenummer på e-post (fra svarut.ks)

Slik kan du gjøre om et dokument til PDF-format​

For Word-dokument velger du "Lagre som" og deretter filtype PDF. LibreOffice og OpenOffice har en egen knappe på verktøylinjen som heter "Eksporter til PDF".

Tilgjengelighetserklæring for Helseplattformens eDialog

Det er utarbeidet egen tilgjengelighetserklæring for Helseplattformens eDialog. Lenke til tilgjengelighetserklæringen: Tilgjengelighetserklæring eDialog Helseplattformen

Vi hjelper pressen med å finne korrekt og oppdatert informasjon, og formidler kontakt med aktuelle intervjuobjekter. Som våre eiere Helse Midt-Norge RHF og et stort antall kommuner i Midt-Norge, er Helseplattformen underlagt "Offentleglova" - Lov om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd.

Vi har offentlig styreportal. Henvendelser om innsyn ut over dette bes sendt til innsyn@helseplattformen.no.

For mer informasjon, ta kontakt med:

Avdelingsdirektør kommunikasjon og marked:

Tor Erling Evjen på telefonnummer: 911 12 506

 

 

Postjournal

 

 

 

 

Sist oppdatert 24.02.2023